Pagamento na maquininha (TEF)

Quando a empresa tem maquininha integrada, o NetFiscal cobra o cartão diretamente no aparelho e traz o comprovante para dentro da NFC-e — sem digitar NSU, sem risco de trocar o número.

Quando o fluxo é acionado

Os três precisam ser verdadeiros:

1. a Chave SuperTEF está preenchida em Configuração;
2. a presença do comprador é Operação Presencial;
3. há ao menos um pagamento em cartão de crédito, débito ou PIX.

Fora disso a operação é considerada não integrada: o NSU, se houver, é digitado à mão no fechamento.

Como funciona na prática

1. Você lança os pagamentos normalmente e clica em Finalizar e emitir.
2. A venda é gravada primeiro.
3. Abre a tela da maquininha: cada pagamento em cartão vira uma cobrança na fila, e você acompanha aprovação por aprovação no aparelho.
4. Aprovado tudo, a NFC-e é transmitida — já com NSU, bandeira e o CNPJ da credenciadora no XML.
5. O DANFCe abre para impressão.

A ordem importa: o cartão precisa ter passado antes da transmissão, senão a nota sai sem o grupo de pagamento integrado.

A tela da maquininha, passo a passo

• Em qual maquininha o cliente vai pagar? — a pergunta só aparece quando a empresa tem mais de um aparelho cadastrado. Toque no aparelho e a cobrança é enviada para ele. Com um só, a cobrança vai direto.
• Aguardando o cliente na maquininha — peça para passar/aproximar o cartão e digitar a senha. Há uma contagem regressiva de 120 segundos: esgotada, a cobrança é dada por não realizada e você pode tentar de novo.
• Pagamento aprovado — some sozinho e a tela já vai para a próxima cobrança da fila, se houver.
• Falha — a tela mostra o motivo devolvido pela maquininha e dois caminhos: Tentar novamente (manda a mesma cobrança de novo) ou sair, pelo botão de baixo.

O botão de baixo muda de nome conforme o que já aconteceu: Cancelar e trocar pagamento, enquanto nada foi cobrado, ou Encerrar sem emitir, depois que algum cartão já foi aprovado. O rodapé da tela sempre diz em qual dos dois casos você está.

Nenhuma maquininha na lista

Se a tela avisar que não há aparelhos, use Importar maquininhas — ela busca os aparelhos direto na SuperTEF. O mesmo botão existe em Cadastros › POS.

Se algo der errado no meio

O sistema trata os dois casos de forma diferente, e nunca cobra duas vezes:

Situação	O que o sistema faz
Você saiu da maquininha sem nenhuma aprovação	desfaz a venda (o estoque volta) e te devolve ao pagamento, com o carrinho intacto, para trocar a forma ou tentar de novo.
Já houve aprovação de algum cartão	a venda é preservada como pendente — o dinheiro do cliente já saiu e está amarrado a ela. A tela avisa o número do documento; transmita depois pela consulta de notas.

Cuidado

Nunca clique em Finalizar de novo depois de sair da maquininha com pagamento aprovado: isso criaria uma venda gêmea. Use a consulta de notas para transmitir a venda que já existe.

Cadastro dos aparelhos

Cada maquininha precisa estar em Cadastros › POS, com o ID fornecido pela operadora.